ご利用ガイド
- 商品注文方法
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 「@satcon.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ※ご入力時のメールアドレスお間違い等によりメールが宛先不明となる事例が増えております。 ご注文の確定前にメールアドレスにお間違いが無いかご確認をお願いいたします。
- お支払いについて
ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。 【クレジットカード決済】 ご注文完了後、決済の確定となります。受付確認後、通常5営業日以内に商品の発送いたします。 ※カスタム製品等の一部製品を除く -ご利用可能ブランド一覧- VISA、Mastercard、JCB、Diners Club、American Express 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【代金引換】 商品到着時に【商品代金・送料・消費税・代引き手数料】をお支払いください。 お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜き)以上の場合、送料は無料となります。 <商品代金:税抜き> <代引き手数料*税込み〉 ~3万円以下 : 330円 ~10万円以下 : 550円 ~20万円以下 : 880円 ~30万円以下 : 990円 ~50万円以下 :1430円
- 配送について
基本的に、ご注文受付確認後、通常5営業日以内に商品の発送致します。 なお天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延が発生する場合がございます。 また、カスタム製品の場合、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 発送は日本国内に限ります。 ご了承くださいますようお願いします。 通常はゆうパックでの発送となります。 お客様からのご希望・ご指定は出来かねます。 ゆうパックでの送料は一部の地域を除き一律 820円(税込み)となります。 沖縄地域のお客様:980円(税込み) 北海道地域のお客様:1,270円(税込み) *離島へ発送する場合は、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となるため追加料金は発生しません。 お買い上げ商品の合計金額が5,500円(税込み)以上の場合、送料は無料となります。 一部商品についてはクリックポストでの発送となります。 (この場合送料は無料となりますが、代引き決済はご利用になれませんのでご注意ください) *配送元は下記弊社提携先からの出荷となります。予めご容赦頂けます様お願いいたします。 配送元:*サットコン㈱広島サテライト配送センター
- 消費税について
商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。 税込み価格にて表記しております。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)
- 返品について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担致します) 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。 ・商品到着後7日以上経過した場合 ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合 ・商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合 【返送先住所】 〒194-0022 東京都町田市森野1-36-2 セレステ町田 1階2階 TEL:042-709-6540 サットコン株式会社 海外転送サービスをご利用のお客様へ 海外転送後の製品につきましては破損等の交換は対応いたしかねます。 返品・交換のご対応が可能な場合についても海外・日本国内間の運送等費用については弊社はお支払いたしかねます。 お客様ご自身で日本国内にお送りいただいた後に弊社指定の住所まで製品をお送りください。